Conditions
Les cours dispensés sont adaptés aux besoins, au mode d’apprentissage et aux centres d’intérêts de l’élève. Les devoirs, les corrections et les photocopies sont inclus dans le tarif des cours. Les frais d’inscription d’un montant de CHF 100.-, réglables à la première facture, couvrent tous les cours à venir suivis à PEP. Livres et autre matériel de cours sont à payer en plus ; ces frais varient entre 50.- et 100.- suivant les livres.
Les cours en groupe, semi-privés ou privés seront réglés au début du mois pour les cours à venir. Des frais administratifs d’un montant de CHF 20.- seront facturés au premier rappel.
La facturation est effectuée par trimestre. Le tarif horaire dépend du nombre d’élèves dans le cours. Si de nouveaux élèves viennent se joindre au cours durant le trimestre, PEP en informera les autres élèves et ajustera le montant de la facture à la baisse au prochain trimestre. Si, en revanche, le nombre de participants venait à diminuer au cours du trimestre, PEP s’engage à ne pas augmenter le tarif horaire initialement établi pour ce trimestre. Le tarif pourra cependant réajusté au trimestre suivant après discussion et approbation.
Chèques de formation
Une fois que le chèque de formation a été enregistré par PEP, il n’est plus possible de l’annuler. L’élève qui a obtenu ce chèque s’engage à effectuer au minimum les 40h de cours requises par l’Etat. Le prix des cours de groupe est calculé par trimestre en fonction du nombre d’élèves. Si les 40h se terminent avant la fin d’un trimestre l’élève s’engage à prendre en charge le coût des cours restants jusqu’à la fin du trimestre, ceci par respect pour les autres élèves.
Absences
Les cours en groupe ou semi-privés manqués par l’élève ne seront pas remboursés. Le cours pourra cependant être déplacé s’il est annoncé au moins une semaine à l’avance et que tous les autres élèves et l’enseignant sont d’accord du changement. PEP doit être informé par email de la demande de changement.
Les cours privés devant être annulés ne pourront être remplacés ou remboursés que si l’absence est annoncée au moins 24h à l’avance.
Si le professeur ne peut pas dispenser un cours, qu’il soit en groupe, semi-privé ou privé, ce cours sera donné par un remplaçant. Si aucun remplaçant n’est disponible, le cours sera, soit reporté, soit remboursé.
Résiliation
Le contrat peut être résilié de manière anticipée en cas de force majeure. Dans ce cas, PEP doit être informé aussi vite que possible et pas au-delà de quinze jours ouvrables suivant l’évènement si l’élève veut pouvoir obtenir un remboursement des cours. PEP est autorisé à demander une preuve de l’évènement.
PEP se réserve le droit de mettre fin au contrat en cas de force majeure tel qu’un manque de respect de l’élève/la société à l’égard d’un autre élève/de l’enseignant ou en cas de non-paiement des cours malgré les rappels écrits/oraux.
Un préavis d’un mois est demandé en cas de rupture du contrat sinon les cours facturés pour le prochain trimestre devront être payés dans leur totalité. Le présent formulaire fait office de contrat.
Réservation cours
Un acompte de 200.-CHF est demandé afin de réserver votre place dans le cours désiré
Cette somme sera déduite de la première facture et ne pourra être remboursée en cas d’annulation. Un changement de cours est cependant possible si besoin.